Case.1池田様


– 当クリニックを知ったきっかけは何ですか?

元々のきっかけは、目立ちだしたシミを1つ2つ、レーザーで除去したいという思いでした。 美容クリニックにはやや抵抗があり、まずは総合病院の美容外科を受診しましたが、 そこではレーザー治療をしていませんでした。そこで、医師に安心できるクリニックを伺ったところ、 「肝斑があっても安心なレブライトという最新マシンを導入している、あざみ野ヒルズスキンクリニックへ行ってみるといいよ。」と教えていただきました。
– クリニックの印象を率直にお聞かせください。

実際に来院してみると、ドククーをはじめスタッフの皆さんが家族のように温かくて、サービスマインドと 患者さんを思いやる姿勢の素晴らしさに感激しました。予約の入っている日に、皆さんの笑顔から沢山のパワーを受け取れるんです。


 

– 施術のご感想をお聞かせください。また、肌状態はどのように変わりましたか。

最新レーザー「レブライト」によって、シミ・肝斑は薄くなり、肌に透明感が出てきました。施術は初めて感じる”パチパチ感”にドキドキしましたが、決して痛いものではないので、 いつも安心して美香子先生にお任せした気持ちで受けています。「メソアクティス」に関しては、エステを受けている気分で受けられますが、イオン導入の約70倍、美容成分が導入された後のお肌は、長時間潤い続けます。化粧にかける時間が格段に短くなりました。(笑) もう、ノーメイクの自分を見ても全く落ち込みません(笑)

仕事で肌も心も疲れがたまってしまった時に、「グルタチオン点滴」で元気を取り戻しました。 慢性蕁麻疹も少しづつ落ち着いてきています。 謙太郎先生の説明が分かりやすく、安心して点滴を受けることができました。

– 主に美肌治療を担当した美香子先生についての印象を教えてください。

美香子先生は、とにかく女性目線で共感してくださり、 「”一緒に”やっていきましょう」という気持ちが常に伝わってきます。 クリニックで少しづつシミが薄くなると…正直、”欲”が出て色々と早くやりたい気持ちが出てくるのですが(笑)、 そんな私の焦る気持ちを抑えてくださり、適切なタイミングに、必要なことを、しっかりとアドバイスしてくださいます。 相手のことを思って、長期的に考えてくださることって なかなかできることではないと思います。
女性であり、母でもある美香子先生は、これからも頼りたいと思える存在です。

– 主に点滴療法を担当した謙太郎先生についての印象を教えてください。

謙太郎先生の説明にまずビックリしたことを記憶しています。 医療専門用語をほぼ使われず、とても分かり易い例えや言葉で説明して下さるので、 とにかく”安心”が伝わります。謙太郎先生は美香子先生同様いつも笑顔で、しっかりした傾聴力がある方なので、 落ち着いて説明を受け、どんな疑問も投げかけられます。


– 導入治療の際に、お受けいただいているメディカルエステはいかがでしたか。

メディカルエステの力加減が抜群で本当に気持ちいいんです。楽しい会話をして下さるのはもちろんですが、疲れているときは、 「せっかくの時間なので、リラックスして眠っていてくださいね。」と おっしゃって下さいます。吉富さん、いつもありがとうございます。


– 最後にメッセージをお願いします。

とにかく安心できるクリニックです。 ドクターをはじめとするスタッフの皆様が、患者さんを労わってくださり、且つ、「一緒に綺麗になりましょう。」と、気持ちを共感してくださいます。 これは、なかなかできることではありません。相手の立場に立って、目線を下げて、気持ちを共感し、問題を解決する。 サービスにおけるプロフェッショナルなマインドと医療に対するハイレベルなクオリティ…。 この出会いに心から喜びを感じています。


お二人のお子様がいらっしゃるお母様ながら、外資系企業のコンシェルジュマネージャーを務められている、笑顔がとても素敵な池田様。 日々講演会などでお忙しい中、当院に体調とお肌のメンテナンスにお通いいただいております。 「仕事柄、辛口評価になってしまう。」と、おっしゃる池田様から当クリニックのクオリティに対し高評価をいただけたこと、大変嬉しく光栄に思います。 今後も、医療とサービスの質向上のために、スタッフ一同、より一層精進してまいりたいと思います。 池田様、この度は、お忙しいにもかかわらず、ご協力いただきありがとうございました。

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